常州市乔尔斯自动化设备有限公司成立于2010年，是一家具有研发、设计、生产、销售服务综合能力的科技创新型企业，公司近5年内依靠多项自主研制非标自动化产品，获得了客户的一致信赖，在汽车、家电、电子等行业的工厂智能化升级改造领域取得了巨大成就，公司主要有以下产品：一、机器人:智能工厂升级、机器人、机械手二、川田辅机：中央供料系统、模温机、除湿干燥机、粉碎机三、激光浇口切割四、模内浇口热切五、高光无痕机售后服务承诺书为公司秉持“全方位、高品质、快速度”的服务标准，以客户满意为目标，谨此公开承诺。一、服务承诺1．我公司在无锡、扬州、吴中、常州、南通、常熟、南京设有多处办事处，组建了一批强硬的应急维修服务队，有经验丰富的现场工程师和高级技师，对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场，进行维修和更换。2.产品交付一周内，我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式，进行电话跟踪咨询，直到客户满意为止。3.所有有关于产品质量投诉，在1小时内经予答复，24小时内赶到现场，并根据投诉的情况确定处理措施，进行维修和更换。4.我公司承诺所有维修人员随叫随到，我司共有售后6名，配备车辆3辆，更好更快的为客户排忧解难。5.保质期内有关于产品质量引发的费用，由我公司承担。6.保质期内由于贵方的使用不当，或者是自然环境造成的我方免费提供维修，维修所用材料和配件均只收成本价7.超出保修期的产品，我公司承诺终身定期上门检测和维护。二、运输方式1．所有货物免费运送到客户手中，免费安装、调试及安装保养。维护人员告知客户如何进行产品保养的常识，直至对方满意为止。2.所有货物安装调试完毕后，由客户查看、验收后方可离开现场。